Service
Formation aux technologies du web
Que la plateforme vous appartienne vraiment — y compris les compétences pour la faire vivre.
Le problème
Ce que nous voyons le plus souvent.
L'outil est là, mais personne ne s'en sert
La plateforme a été livrée, une démonstration a eu lieu, et six mois plus tard les agents sont revenus au registre papier.
Une seule personne sait faire
Toute l'organisation dépend d'un agent qui a appris sur le tas. Son congé bloque le service, son départ le paralyse.
Vos équipes techniques restent dépendantes
Pour la moindre mise à jour, il faut appeler le prestataire — et payer. Vos informaticiens n'ont jamais reçu le transfert de compétences promis.
Notre réponse
Que la plateforme vous appartienne vraiment — y compris les compétences pour la faire vivre.
Une plateforme dont personne ne maîtrise l'usage retourne au papier en dix-huit mois. C'est la cause d'échec la plus fréquente, et la moins souvent budgétée.
Nous formons trois publics distincts, avec trois approches : le personnel administratif qui utilise l'outil au quotidien, les enseignants et cadres qui y contribuent ponctuellement, et les équipes techniques qui doivent pouvoir l'exploiter sans nous.
Les sessions ont lieu chez vous, sur vos propres données, en français.
Livrables
- Programme adapté à chaque public, construit à partir de vos cas réels
- Sessions en présentiel dans vos locaux, en groupes de 8 à 12 personnes
- Support de formation en français, illustré de vos propres écrans
- Exercices pratiques sur un environnement d'entraînement, sans risque pour vos données
- Attestation de participation nominative
- Séance de rattrapage à un mois, pour traiter les difficultés rencontrées en situation
Déroulement
Comment cela se passe, étape par étape.
Évaluation du niveau
Un questionnaire court et quelques entretiens, pour ne pas former des débutants et des experts dans la même salle.
Programme
Construction du contenu à partir de vos procédures réelles, pas d'un support générique.
Sessions
Formation en salle, avec exercices pratiques et environnement d'entraînement.
Rattrapage
Retour un mois plus tard, pour traiter ce qui coince une fois l'outil entré dans le quotidien.
Notre engagement
Nous n'affichons pas de prix. Nous affichons un processus.
Chaque projet est différent : un devis honnête suppose d'avoir compris le besoin. Voici ce sur quoi vous pouvez compter en nous écrivant.
Le premier échange ne coûte rien
Le cadrage, l'analyse de votre besoin et la proposition sont gratuits. Nous commençons à facturer quand nous commençons à produire.
Une réponse en 48 heures ouvrées
Écrite par quelqu'un de l'équipe, pas par un robot. Et si votre demande sort de ce que nous savons faire, nous préférons vous le dire tout de suite.
Un devis lisible sous 5 jours
Ligne par ligne, avec le temps estimé en face de chaque poste. Vous saurez ce que vous payez, et pourquoi c'est ce prix-là.
Le devis est le prix
Le montant signé est celui de la facture. Si le périmètre change en cours de route — cela arrive souvent — nous le chiffrons et vous décidez avant que ce soit fait.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus.
Quels sont les thèmes proposés ?
Prise en main des plateformes que nous déployons, bureautique et gestion documentaire, sensibilisation à la sécurité informatique, initiation au développement web pour les équipes techniques, et administration de serveurs Linux.
Combien de personnes par session ?
Entre 8 et 12. Au-delà, la pratique n'est plus possible et la formation devient une conférence.
Faut-il un équipement particulier ?
Une salle, un vidéoprojecteur, et un poste pour deux participants au minimum. Nous pouvons apporter des postes si nécessaire.
Délivrez-vous une certification ?
Nous délivrons une attestation de participation nominative. Nous ne prétendons pas à une certification internationale que nous ne sommes pas habilités à décerner.
Intervenez-vous en province ?
Oui — Kikwit, Kananga, Likasi et Lubumbashi notamment. Les frais de déplacement apparaissent en ligne distincte au devis.
Parlons de votre projet
Décrivez-nous votre situation actuelle.
Premier échange gratuit, réponse sous 48 heures ouvrées, devis détaillé sous 5 jours.